O Instagram é uma das redes sociais mais usadas e com maior engajamento global, contando com aproximadamente 1 bilhão de usuários ativos por mês. Esta popularidade fez com que a plataforma se tornasse uma ferramenta vital para marcas e empresas de vários setores do mercado.
Reconhecendo a presença massiva de empresas, os desenvolvedores do Instagram criaram o Instagram Business. Esta versão da plataforma possui recursos específicos que facilitam a divulgação de produtos e serviços de forma mais eficaz.
A seguir, explicamos as principais diferenças entre o Instagram pessoal e a conta Business, além de razões pelas quais sua empresa deve aproveitar as funcionalidades exclusivas oferecidas pela plataforma para negócios.
O que é um Perfil Comercial no Instagram?
Um perfil comercial no Instagram é uma conta que, além das funções básicas da rede social, oferece recursos projetados para empresas. Com essa conta, é possível adicionar várias informações sobre a empresa, como contatos, número de telefone, e-mail e endereço físico.
Além disso, os perfis comerciais permitem acesso a dados estatísticos do Instagram. Essas estatísticas fornecem informações valiosas sobre os seguidores, a interação do público com os conteúdos postados e outras métricas importantes.
O que é um Perfil de Criador de Conteúdo no Instagram?
O perfil de criador de conteúdo é parecido com o perfil comercial, mas é voltado para influenciadores, indivíduos e criadores de conteúdo. Esse tipo de conta facilita o gerenciamento de mensagens de potenciais clientes e a escolha do conteúdo a ser publicado.
Os perfis de criadores são mais humanizados do que os perfis comerciais. As contas de criadores de conteúdo geram relatórios diários ou semanais, focando principalmente em dados sobre os seguidores do perfil.
Para mais detalhes sobre o perfil de criador de conteúdo no Instagram, confira as informações a seguir.
Diferenças entre Instagram Pessoal e Instagram Business
O Instagram é uma das redes sociais mais usadas no mundo, permitindo alta interação entre seus usuários com diversos recursos, desde posts no Feed até Stories. Por isso, a plataforma é crucial para empresas que querem se aproximar de seus clientes.
A maioria das pessoas usa o Instagram através de contas pessoais, que oferecem funcionalidades básicas. Inicialmente, toda conta criada no Instagram é configurada como pessoal. Para acessar as vantagens do Instagram Business, é necessário mudar as configurações da conta.
Com uma conta pessoal, você pode tornar seu perfil privado, permitindo que apenas seguidores vejam suas publicações. Contudo, essa é a única grande diferença. Contas pessoais não têm acesso às ferramentas de análise de audiência e desempenho de posts, que são exclusivas para contas Business.
A transição de uma conta pessoal para uma Business é simples e pode ser feita nas configurações do aplicativo. Para ajudar, elaboramos um guia passo a passo para criar uma conta profissional.
Escolher uma conta Business é a melhor opção para empresas que desejam se promover no Instagram. Com uma conta Business, você tem acesso a várias ferramentas exclusivas para criar posts, anúncios e monitorar estatísticas.
Recursos do Instagram Business
Um dos principais benefícios do Instagram Business é a aba Insights. Essa ferramenta oferece informações detalhadas sobre o desempenho das suas publicações, como alcance, evolução do número de seguidores, interações, e os melhores dias e horários para postar.
Métricas Disponíveis
As principais métricas fornecidas incluem:
- Alcance
- Impressões
- Atividades dos seguidores
- Visualizações de vídeos
- Cliques no link da bio
- Publicações salvas
- Respostas aos stories
- Dados demográficos
Essas métricas são essenciais para entender o comportamento da sua audiência. Com esses dados, você pode ajustar suas estratégias e otimizar seus resultados, minimizando erros e aproveitando melhor as oportunidades.
Otimização de Estratégias
Analisar esses dados ajuda a aperfeiçoar suas ações de marketing e conteúdo. Você saberá exatamente quais ajustes fazer para melhorar seus resultados no Instagram. Além disso, essas informações permitem conhecer melhor seu público, ajudando na construção e otimização da persona do seu negócio.
Informações sobre o Público
As principais informações fornecidas pela plataforma incluem:
- Seguidores
- Localização
- Faixa etária
- Gênero
- Dia/hora de acesso
Com esses dados, você pode avaliar qual público está mais engajado e adaptar o foco das suas publicações para aproveitar melhor as oportunidades.
Ferramentas de Gerenciamento
Outra vantagem do Instagram Business é o acesso ao Creator Studio, uma ferramenta do Facebook que facilita a publicação e o agendamento de conteúdos, a interação com seguidores e a monetização de páginas qualificadas. Esse recurso melhora a produtividade e organização, além de oferecer melhor suporte para análise de resultados.
Anúncios e Publicações Patrocinadas
Contas Business podem realizar anúncios e publicações patrocinadas, integradas com o Facebook. Como conteúdos orgânicos nem sempre geram resultados expressivos, o impulsionamento é uma opção eficaz para alcançar melhores resultados. Com o Instagram Ads, você pode segmentar seu público e acompanhar o desempenho das campanhas através de relatórios detalhados.
Instagram Shopping
Usuários de contas Business também podem habilitar o Instagram Shopping para vender produtos. Essa ferramenta permite taguear produtos nas postagens, facilitando a visualização de preços e detalhes, e aumentando as chances de conversão. Ao clicar na foto, os usuários podem ver mais informações sobre os produtos e ser direcionados para a página do e-commerce para finalizar a compra.
Informações na Bio
Perfis comerciais podem adicionar informações estratégicas na bio, como botões que direcionam para canais de atendimento (e-mail ou WhatsApp) e um link para o site da empresa.
Aproveitando o Instagram Business
Com todos esses recursos disponíveis, não usar o Instagram como uma ferramenta comercial é um grande desperdício. O que funciona em uma conta pode não funcionar em outra, então é importante explorar todos os recursos e fazer testes contínuos para descobrir o que funciona melhor para sua empresa.
Migrar do Instagram pessoal para o Business é uma excelente estratégia para conectar seus negócios ao público interessado no que você oferece.
Vantagens e Desvantagens da Conta Comercial no Instagram
Vantagens
Com uma conta comercial no Instagram, você pode:
- Acessar o Instagram Analytics para obter dados sobre seguidores e postagens.
- Promover postagens no Instagram como anúncios.
- Adicionar links aos stories, agora no formato de figurinha (para contas com mais de 10 mil seguidores).
- Programar e publicar postagens automaticamente usando o Facebook Suite ou o Estúdio de Criação.
Desvantagens
Por outro lado, uma conta comercial tem algumas limitações:
- Não pode ser privada.
- A categoria da empresa sempre aparece no perfil.
- Não é possível adicionar músicas populares nos stories devido a direitos autorais.
Vantagens e Desvantagens da Conta de Criador de Conteúdo no Instagram
Vantagens
Com um perfil de criador de conteúdo, você tem as seguintes vantagens:
- Acesso exclusivo ao Instagram Creator Studio no computador.
- Análises específicas para criadores, incluindo métricas de seguir/deixar de seguir e estatísticas de engajamento.
- Filtragem da caixa de entrada de mensagens diretas.
- Capacidade de marcar produtos de marca diretamente nas postagens do feed.
- Possibilidade de postar links nos stories para seguidores (necessário ter mais de 10 mil seguidores).
Desvantagens
No entanto, perfis de criador de conteúdo possuem algumas restrições:
- Não podem ser vinculados a aplicativos de terceiros.
- Não podem pertencer a empresas.
Conta Pessoal x Conta Business: Qual Opção Maximiza o Engajamento?
Ao decidir entre uma conta pessoal e uma conta business no Instagram, é crucial considerar seus objetivos específicos na plataforma. Para aqueles que desejam manter conexões pessoais, compartilhando momentos do cotidiano com amigos e familiares, uma conta pessoal é a mais indicada. Este tipo de conta favorece a privacidade e interações autênticas, mas limita o acesso a ferramentas analíticas avançadas e opções de marketing.
Por outro lado, a conta business é projetada para atender às necessidades de marcas, empresas, e criadores de conteúdo que buscam não apenas interagir, mas também expandir seu alcance e monetizar sua presença.
As contas business no Instagram disponibilizam insights detalhados sobre o desempenho das postagens, o comportamento dos seguidores e eficácia das campanhas publicitárias. Além disso, permitem o uso de anúncios pagos para alcançar públicos específicos e adicionar informações de contato direto, facilitando a conversão de seguidores em clientes.
Embora contas business possam experimentar uma redução no engajamento orgânico devido à preferência da plataforma por conteúdo patrocinado, as ferramentas de análise e publicidade oferecem uma oportunidade de entender melhor e atingir o público-alvo de forma estratégica.
Por exemplo, ao identificar que tipos de postagens geram mais interações ou em quais horários seus seguidores estão mais ativos, você pode otimizar suas estratégias de conteúdo para aumentar o engajamento.
Concluindo, a escolha entre conta pessoal e conta business deve basear-se em uma análise criteriosa dos seus objetivos no Instagram. Se a intenção é cultivar uma comunidade engajada com um propósito comercial, profissional, ou criativo, a conta business é a escolha adequada.
Contudo, para aqueles que valorizam interações pessoais e menos comerciais, a conta pessoal continua sendo a melhor opção. Avaliar cuidadosamente essas necessidades garantirá que você utilize o Instagram de maneira eficaz e satisfatória, maximizando seu engajamento conforme seus objetivos.
